Hinweis zur Offenlegung der Marke: Aufgrund unseres NDA mit dem Kunden können wir die Marke nicht öffentlich nennen.
Anfang 2016 nahm OPS Watches während der internationalen Schmuck- und Uhrenmesse Inhorgenta in München Kontakt mit einer etablierten britischen Uhrenmarke auf. Der Kunde war auf der Suche nach einem zuverlässigen OEM-Uhrenhersteller, der im Vergleich zu seinem bisherigen Lieferanten bessere Preise, mehr Flexibilität und kompromisslose Qualität bieten konnte.
Kundenbedürfnisse und Herausforderungen
Wettbewerbsfähigere Preise ohne Abstriche bei der Qualität.
Flexible Zahlungsbedingungen - der Kunde zog es vor, ohne Anzahlung zu produzieren und erst nach Erhalt der Ware zu bezahlen.
Kostenlose Entwicklung von Prototypen für alle neuen Modelle, trotz hoher Entwicklungsfrequenz.
Unsere Lösungen
Kostenkontrolle durch intelligente Planung: Dank langfristiger Partnerschaften mit vertrauenswürdigen Lieferanten beziehen wir Qualitätsmaterialien zu Preisen, die unter dem Marktniveau liegen. Für häufig nachbestellte Modelle produzieren wir proaktiv 500-1000 Ersatzteile im Voraus, was sowohl Kosten als auch Vorlaufzeit reduziert.
Kreative Zahlungsstrategie: Obwohl wir anfangs wegen des Risikos zögerten, schlugen wir eine faire Lösung vor: Der Kunde zahlt im Voraus eine Kaution, aber für die Produktion ist keine Vorauszahlung erforderlich. Der Restbetrag wird vierteljährlich abgerechnet. Dies reduzierte die Cashflow-Belastung des Kunden und schützte gleichzeitig unser finanzielles Engagement.
Kostenlose Musterverpflichtung: Wir verstanden den Bedarf des Kunden an kontinuierlicher Produktinnovation und erklärten uns, um unsere Aufrichtigkeit zu demonstrieren, bereit, die gesamte Musterentwicklung kostenlos zu übernehmen - trotz der hohen F&E-Kosten und der niedrigeren Umsatzrate.
Ergebnisse
Nach Erhalt des ersten Probeauftrags war der Kunde mit der Produktqualität und der Kommunikationseffizienz sehr zufrieden. Daraufhin schickte er uns eine Reihe bestehender Modelle, die ursprünglich von anderen Lieferanten hergestellt worden waren, zum Benchmarking und zur Qualitätsbewertung. Dies war der Beginn einer umfassenderen Zusammenarbeit.
Im Laufe von drei Jahren wurde OPS Watches allmählich zum größten Lieferanten des Kunden unter allen seinen Uhrenherstellern. Wir liefern nun konstant rund 25.000 Uhren pro Monat und decken damit eine breite Palette seiner Produktlinien ab. Als Anerkennung für unseren zuverlässigen Service und unser Engagement lud uns der Kunde zu seiner 20-Jahr-Feier ein - ein starker Beweis für das Vertrauen und die langfristige Partnerschaft, die wir aufgebaut haben.