A principios de 2024, una marca de moda holandesa impulsada por las tendencias se puso en contacto con OPS Watches a través de nuestro sitio web, en busca de un fabricante de relojes personalizados de confianza. Su idea era lanzar un reloj de cuarzo de diseño exclusivo dirigido a un público joven de todo el mundo.
Comprender la visión y los retos
El cliente proporcionó un boceto dibujado a mano junto con algunas ideas clave de diseño. Lo solicitaron:
Un diseño de esfera personalizado basado en su boceto
Elección de materiales que equilibren calidad y coste
Flexibilidad en el MOQ, ya que sólo necesitaban 200 unidades para empezar
Orientación creativa para finalizar un producto listo para el mercado
Nuestras soluciones
Diseño colaborativo: Nuestro equipo interpretó el boceto y presentó renders digitales con mejoras en las proporciones de la esfera y el equilibrio cromático. El cliente aprobó rápidamente el diseño final.
Opciones de material: Para piezas clave como la esfera y la caja, buscamos múltiples opciones y presentamos tres soluciones de materiales con claros pros y contras.
Producción flexible: Aunque el pedido inicial era inferior a nuestra cantidad mínima de 300 unidades, propusimos producir 200 relojes ahora y almacenar 100 cajas adicionales para futuros pedidos.
Arreglo del embalaje: Cuando las muestras de las cajas tenían un color que no coincidía, respondíamos inmediatamente y corregíamos el problema antes de la producción en serie.
Comunicación fluida: Las actualizaciones periódicas por correo electrónico, teléfono y WhatsApp mantuvieron todo en orden.
Resultados
El cliente quedó muy satisfecho con los relojes acabados y con el apoyo de nuestro equipo. Desde la entrega, han empezado a hacer pedidos repetidos estables cada dos meses, con una media de 600 unidades.
Cronología
12 de marzo - Consulta recibida a través del sitio web
Del 13 al 27 de marzo - Debate sobre el diseño e intercambio de bocetos
28 de marzo - Se confirma el diseño final y comienza el muestreo
26 de mayo - Muestra entregada, retoques menores discutidos
8 de junio - Producción en serie confirmada
Agosto - Primer lote entregado con éxito